BRUSHING: ESTAFA DE PAQUETERÍA

Se estima que las ventas online superarán los 6,4 billones de dólares en 2025, impulsadas en gran parte por plataformas digitales. Sin embargo, junto con su crecimiento, también se expande un mercado fraudulento: en 2024 Amazon bloqueó más de 275 millones de reseñas falsas. En este contexto surge el brushing, una estafa en la que los delincuentes usan datos reales para enviar productos no solicitados y generar ventas y reseñas fraudulentas, involucrando a consumidores sin que lo sepan.

¿Cómo funciona la estafa de brushing?
Las estafas de brushing son un fraude de comercio electrónico en el que vendedores envían productos de bajo valor a personas que no los solicitaron, con el fin de generar ventas ficticias y publicar reseñas positivas falsas. El proceso suele darse así:

1. El estafador obtiene nombres y direcciones postales a partir de filtraciones de datos, foros clandestinos, sitios de búsqueda de personas o fuentes públicas.
2. Crea una cuenta falsa de comprador en una plataforma de comercio electrónico.
3. Usa esa cuenta para comprar su propio producto y lo envía a la dirección de la víctima.
4. Desde la cuenta falsa publica una reseña de 5 estrellas, inflando la reputación y visibilidad del producto.
5. La víctima suele descubrir el fraude recién cuando recibe el paquete no solicitado.

¿Qué podría significar?
Aunque pueda parecer inofensivo, recibir paquetes no solicitados puede ser una señal de que los datos personales de la víctima circulan en entornos de ciberdelito o están siendo validados para fraudes más graves, como el robo de identidad. 

• En algunos casos, estos envíos incluyen códigos QR que redirigen a sitios maliciosos o de phishing para robar información o instalar malware. Además, este tipo de estafas tiene un impacto más amplio: debilita la confianza de los consumidores en los sistemas de reseñas de las plataformas de comercio electrónico.

¿Qué hacer si recibe un paquete?
Si recibe algo por correo que no recuerda haber pedido, minimiza el riesgo siguiendo estos pasos:

• Confirmar que no sea un regalo preguntando a su familia, amigos o personas de su hogar si han pedido algo a su nombre recientemente.
• No escanee ningún código QR que pueda venir dentro del paquete.
• Revisar que no haya salido dinero de su cuenta bancaria y que no se hayan abierto nuevas líneas de crédito a su nombre.
• Activar la autenticación multifactor (MFA) en sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito.
• Habilitar MFA en todas sus cuentas de compras en línea y correo electrónico.
• Reportar el fraude a la plataforma correspondiente. La mayoría tiene un apartado específico para denunciar estafas de brushing.

¿Cómo protegerte de las estafas de brushing?
Como los estafadores también obtienen datos de la web pública, es importante adoptar buenos hábitos de privacidad:

• Minimizar lo que comparte en redes sociales.
• Configurar sus cuentas para que solo sus contactos vean sus publicaciones.
• Eliminar datos personales como dirección, fecha de nacimiento y número de teléfono.

Fuente: https://www.welivesecurity.com/es/estafas-enganos/brushing-estafa-online...